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驻马店供暖第一天,你家热了吗?
11月15日,是驻马店集中供暖的第一天,当天上午,记者来到国能驻马店热电公司、市热力综合服务中心以及小区居民家中采访,了解供暖情况。
在位于市区儿童公园旁边的市热力综合服务中心,一楼服务大厅里不断有市民来到这里办理供热交费等相关业务。在二楼中心城区热力调度中心机房里,两位工作人员正坐在电脑大屏幕前,紧盯着相关供暖数据以及示意图,对供暖工作情况进行控制和调度。记者在这里采访的时候,不时有市民朋友打来电话,咨询有关供暖情况。
工作人员告诉记者,今天是供暖第一天,中心城区供暖工作运行良好,大部分小区的供暖温度较为适宜,对极个别温度不理想的小区,维护人员根据实际情况及时进行了上门调试和维护管理。同时,如果供暖遇到温度不够等情况,用暖户也可以在热力公司的公众号上查询各小区的服务电话,打通电话之后,工作人员就会及时到该小区进行管理维护。
随后,记者跟着工作人员来到位于市区雪松大道的尚城华府小区曹女士家中,曹女士表示,今天第一天供暖,屋里的热度还不错。只不过他们家是购买的二手房,原来的业主在家中安装的暖气片太少,下一步他们准备在家中再多安装一些暖气片,到时候家里的供暖温度一定更高。
国能驻马店热电公司在每个片区都配置了服务热线电话,将换热站维护责任到人,提供基础用热服务,市民如果有供暖方面的问题可以对照小区联系工作人员进行维修。
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1~5片区
三片区电话表
四片区电话表
6~10片区
老小区接到12345政务服务热线工单后,客服转至片区责任人直接办理,新入网保质期内小区接到12345政务服务热线工单后,热力客服转至片区负责人,片区负责人转至施工方处理。
今天第一天供暖,你家暖气热不热?快在评论区留言,和小编一起聊聊吧!
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